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title: "Contáctenos | Eye Health Guide"
description: "Cómo contactar con Eye Health Guide por correo, tiempos de respuesta esperados y cuándo buscar atención de emergencia. Última actualización junio de 2026."
url: https://eyehealthguide.org/es/contact/
source: Eye Health Guide
licence: "General information only. Cite the URL and the named medical reviewer."
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Contacto

# Contáctenos

Agradecemos comentarios, solicitudes de corrección y consultas de colaboración sobre contenido ocular revisado clínicamente. No podemos diagnosticar enfermedades personales por correo.

Última actualización Junio de 2026

Respuesta rápida

Puede escribir a Eye Health Guide por correo electrónico para comentarios, correcciones y consultas de colaboración; no ofrecemos consejo médico personal ni diagnósticos por correo. Ante problemas oculares urgentes, como pérdida súbita de visión, dolor intenso o una lesión, busque atención de emergencia local en lugar de esperar nuestra respuesta.

## Correo electrónico

Para consultas generales, correcciones de contenido o solicitudes de medios, escríbanos a:

- [hello@eyehealthguide.org](mailto:hello@eyehealthguide.org)

## Tiempos de respuesta

Procuramos leer mensajes en tres a cinco días laborables. Consultas clínicas complejas o solicitudes de traducción pueden tardar más. No operamos una línea de soporte 24 horas.

- Comentarios generales: normalmente en cinco días laborables
- Correcciones clínicas urgentes señaladas por profesionales: prioritarias cuando se verifican
- Consultas de colaboración o licencias: en diez días laborables

## Con qué podemos y no podemos ayudar

Eye Health Guide publica información educativa revisada por profesionales oculares. Podemos ayudar con preguntas sobre el sitio, mejoras sugeridas a artículos y formatos accesibles cuando sea posible.

- No podemos diagnosticar síntomas ni recomendar tratamiento individual
- No podemos interpretar su escaneo ocular, receta o resultados de pruebas
- No podemos acelerar citas hospitalarias ni recetas

## Aviso de emergencia médica

No use el correo para problemas oculares urgentes. Pérdida súbita de visión, dolor ocular intenso, lesión química, flashes nuevos con cortina en la visión o reflejo pupilar blanco en un niño requieren atención de emergencia o especialista local inmediata — no una respuesta de nuestro buzón.

## Privacidad

No envíe historiales médicos sensibles salvo que sea necesario para una corrección concreta. Los mensajes pueden almacenarse para responder y mejorar contenido. Vea nuestra política de privacidad.

## Accesibilidad e idiomas

El sitio se publica en inglés, español e indonesio. Si detecta un error de traducción o barrera de accesibilidad, indíquenos la URL de la página y la revisaremos.

## Donaciones

Eye Health Guide no recibe donaciones. Si quieres financiar cirugía de cataratas u otras que restauran la vista, usa World Aid Network. El detalle y la declaración están en la página de apoyo.

[Apoyar la cirugía de cataratas](https://eyehealthguide.org/es/support/)[Donar en World Aid Network](https://worldaidnetwork.org/donate)