---
title: "Hubungi kami | Eye Health Guide"
description: "Cara menghubungi Eye Health Guide melalui email, waktu respons yang diharapkan, dan kapan mencari perawatan darurat. Terakhir diperbarui Juni 2026."
url: https://eyehealthguide.org/id/contact/
source: Eye Health Guide
licence: "General information only. Cite the URL and the named medical reviewer."
---

Kontak

# Hubungi kami

Kami menerima masukan, permintaan koreksi, dan pertanyaan kemitraan tentang konten kesehatan mata yang ditinjau secara klinis. Kami tidak dapat mendiagnosis kondisi medis pribadi melalui email.

Terakhir diperbarui Juni 2026

Jawaban cepat

Anda dapat menghubungi Eye Health Guide melalui email untuk masukan, koreksi, dan pertanyaan kemitraan — kami tidak memberikan nasihat medis pribadi atau diagnosis melalui email. Untuk masalah mata mendesak seperti kehilangan penglihatan mendadak, nyeri berat, atau cedera, segera cari perawatan darurat lokal daripada menunggu balasan kami.

## Email

Untuk pertanyaan umum, koreksi konten, atau permintaan media, tulis ke:

- [hello@eyehealthguide.org](mailto:hello@eyehealthguide.org)

## Waktu respons

Kami berupaya membaca pesan dalam tiga hingga lima hari kerja. Pertanyaan klinis kompleks atau permintaan terjemahan mungkin lebih lama. Kami tidak mengoperasikan dukungan 24 jam.

- Masukan umum: biasanya dalam lima hari kerja
- Koreksi klinis mendesak dari profesional: diprioritaskan setelah diverifikasi
- Pertanyaan kemitraan atau lisensi: dalam sepuluh hari kerja

## Apa yang bisa dan tidak bisa kami bantu

Eye Health Guide menerbitkan informasi edukasi yang ditinjau profesional perawatan mata. Kami dapat membantu pertanyaan tentang situs, saran perbaikan artikel, dan format aksesibel bila memungkinkan.

- Kami tidak dapat mendiagnosis gejala atau merekomendasikan pengobatan individu
- Kami tidak dapat menafsirkan hasil scan mata, resep, atau tes Anda
- Kami tidak dapat mempercepat janji rumah sakit atau resep

## Penafian darurat medis

Jangan gunakan email untuk masalah mata mendesak. Kehilangan penglihatan mendadak, nyeri mata berat, cedera kimia, kilatan baru dengan tirai pada penglihatan, atau refleks pupil putih pada anak perlu perawatan darurat atau spesialis lokal segera — bukan balasan dari kotak masuk kami.

## Privasi

Jangan kirim rekam medis sensitif kecuali diperlukan untuk permintaan koreksi tertentu. Pesan mungkin disimpan untuk merespons dan meningkatkan konten. Lihat kebijakan privasi kami.

## Aksesibilitas dan bahasa

Situs diterbitkan dalam bahasa Inggris, Spanyol, dan Indonesia. Jika menemukan kesalahan terjemahan atau hambatan aksesibilitas, beri tahu URL halaman dan kami akan meninjau.

## Donasi

Eye Health Guide tidak menerima donasi. Jika Anda ingin mendanai operasi katarak atau operasi pemulihan penglihatan lain, gunakan World Aid Network. Rincian dan pengungkapan ada di halaman dukungan.

[Bantu biaya operasi katarak](https://eyehealthguide.org/id/support/)[Donasi di World Aid Network](https://worldaidnetwork.org/donate)